全球最大的免税店谋划商、韩国第五大企业乐天团体，近年来因国家政治因素和免税店谋划情形变化等因素影响，业绩大幅下滑，制止2019年底，年度营收削减跨越一半，只有28.3万亿韩元。
凭证彭博亿万富豪指数，乐天团体首创人兼董事长辛格浩的个人财富自2013年来首次降至200亿美元以下，彼时其个人财富值近300亿美元，而那时乐天团体总市值跨越400亿美元。制止5月13日当天收盘，乐天团体市值为289.5亿美元，较去年10月份的最岑岭跌幅跨越30%。
此外，乐天曾宣布在中国一些都市开设免税店，但因于2017年韩美萨德导弹危急影响而不得不撤店，进一步加剧了其困局。乐天团体曾在中国大陆设立数家公司和谋划店肆，2017年7月，杭州市政府曾凭证涉及平安问题和违规行为给予其全额罚款15.8亿元人民币，厥后乐天团体迅速撤出了中国市场。
虽然乐天团体在原木质料、旅馆和传媒行业等领域显示稳健，但免税店是其最大利润泉源之一。近年来，全球各地的免税店竞争凶猛，乐天团体的业绩下降也引发了市场对该公司的质疑。
