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企业未来会争取什么?顾客体验是CX吗

企业未来会争取什么?顾客体验是CX吗

编辑指南:客户体验是客户有意识/潜意识感知到的公司与客户之间的互动。客户对产品或服务的体验决定了客户满意度,从而带来品牌忠诚度。...

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